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업무에도 품질이 있다, 재미있는 품질 이야기 (2~4시간)

이름	에듀이즈 (eduis@eduis.co.kr)	작성일	14-03-28 05:24	조회	166

'품질'하면 많은 사람들이 현장에서 만드는 제품 또는 제품의 불량 등의 고정관념을 떠오르기 마련입니다. 그러나 기업에서는 제품의 품질만이 아닌, 구성원 한 명 한 명이 맡고 있는 "업무의 품질은 무엇인가?"에 대해 고민할 때입니다. 본 과정에서는 품질에 대한 올바른 인식과 품질의 경쟁력을 높이기 위해서는 어떻게 해야 하는지에 대하여 알아봄으로써 전사적 '품질경영'분위기를 고취시킵니다.

품질의 정의와 고정관념의 타파	품질과 품질경영에 대한 고정관념, 품질은 누가 결정하는가? 직업의식에 따른 품질의 결과가 다르다, 사람에 대한 품질이 회사 품질을 높인다 21세기는 인재품질경영(PQM)의 시대, 자신의 품질 경쟁력을 높이는 종합품질경영(TQM) 3C(Customer/Change/Competition)로 이루는 품질경영
재미있게 회사의 품질경영을 실천하는 방법	통합생산성 향상으로 고임금-저노무비 달성, 원가·비용·손실에 대한 올바른 인식 자재·재고는 현금이다, 基本를 타파하는 起本에 충실하라 현상유지를 타파하는 위기의식으로 무장하라, 솔선수범하는 사람은 줄 서지 않는다 일시적이고 전시적인 행사가 아니라 지속적인 변화와 혁신을 실천

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