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언품(言品) 있게 말하기, 적도 내 편으로 만드는 대화법 (2~3시간)

이름	에듀이즈 (eduis@eduis.co.kr)	작성일	14-03-28 06:15	조회	490

"사람에게는 인품(人品)이 있고, 말에는 언품(言品)이 있다". 대통령의 스피치 라이터(연설문 작성자)로 일했던 커뮤니케이션 전문가가 32가지 대화 기술을 다양한 사례와 함께 소개하는 시간입니다. 언품을 높이면 적대적인 사람과의 관계도 개선할 수 있으며, 적절한 말 한마디가 천 냥 빚만 갚는 게 아니라 한 사람의 인생은 물론 조직의 운명을 바꿔 놓는다는 것을 느끼게 해주는 시간이 될 것입니다.

상대방의 마음을 움직이는 대화의 비밀	침묵의 힘을 알고 말하라, 상대의 말이 아닌 의도에 주목하라 사람의 마음을 열기 위한 대화법 10계명, 사람의 마음을 닫게 하는 10가지 언행
누구에게나 통하는 기적의 대화법	스몰토크vs빅토크, 액션vs리액션, 돌직구vs변화구 상대의 협력을 이끌어 내는 기적의 대화법 상대의 억지 궤변에 효과적으로 대응하는 4가지 방법
호감을 부르는 말 vs 반감을 사는 말	상대의 호감을 얻기 위한 대화법 비호감이 되지 않기 위해 유념해야 할 말들 남자와 여자의 다른 언어들
적도 내편으로 만드는 대화의 기술	백 명의 친구를 사귀는 것보다 한 명의 적을 만들지 마라 불편한 사람과의 관계 개선을 위한 대화법 말 잘하는 사람보다 잘 말하는 사람이 되기 위한 기술

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