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36.5도 감정 만들기 (2~3시간)
이름
에듀이즈
(eduis@eduis.co.kr)
작성일
15-01-26 15:16
조회
532
세상의 일원으로 살아가면서, 특히 직업을 가지고 있는 현대인들은 내 마음 속 감정을 숨기고, 상대와의 관계 혹은 업무 성과를 위해 언행을 유지해야 원만한 사회생활을 할 수 있습니다. 본 과정에서는 감정 노동의 현상을 파악하고, 자신 및 타인의 감정을 정확히 이해하고 부정적인 감정을 관리하여 감정을 조절함으로써 함께 일하는 모두가 행복해 지는 방법을 찾아가는 과정입니다.
감정 노동의 이해
감정과 감성의 이해 및 중요성
감성 리더의 감성 언어 및 역량
부정적 감정 관리
부정적 감정의 지속적 현상인 스트레스 관리 : 봄, 여름, 가을, 겨울 유형
스트레스 유형(A타입, B타입)
감정관리의 4가지 방법
긍정적 감정의 확대
마음근육의 이해
긍정적 감정 관리 방법
감사노트 작성하기
남자와 여자의 다른 언어들
36.5도 E라인 만들기
신체적/언어적 관리 방법 및 성공적 감정 전략을 위한 액션 플랜 작성
나의 성공적 감정 관리를 위한 감정 관리 사명서 작성
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