현대를 살아가는 모든 사람들에게 스트레스란 없을 수 없습니다. 적절한 스트레스는 삶의 활력을 가져다 줄 수 있으며, 스트레스를 이해하고 대처해가는 방법에 따라 문제해결 역량도 키워나갈 수 있습니다. 본 과정에서는 직무 스트레스 진단 도구를 활용하여 개인의 스트레스 지수를 알아보고, 직무수행 과정에서 경험하는 스트레스에 대하여 통제하고 관리할 수 있는 방법을 찾아내는 과정입니다.
스트레스의 바른 이해
스트레스의 정의와 실체 : 스트레스란 나쁜 것인가?, 감정노동과 스트레스
스트레스 진단 및 피드백 : 스트레스 지수 체크하기, 스트레스의 신체적/심리적 증상
스트레스 대처 방법
스트레스 커브의 원리와 이해 : tension과 performance, 스트레스 커브를 키우자