이제 호텔은 ‘숙박시설’의 역할을 넘어서서, 패션이나 인테리어처럼 고객의 ‘취향’과 ‘기호’로 선택하는 라이프스타일의 연장선상이자 휴식과 놀이공간의 역할로 확장되고 있습니다.이에 4차산업 이동에 따라 급변하는 호텔업계의 주요 글로벌 트렌드를 살펴봅니다. 또한 이를 주도하는 밀레니엄 세대의 여행행태를 분석해, 앞으로의 여행시장을 내다보고 변화대처능력을 키워 오직 호텔에서만 제공하는 차별화된 투숙경험과 문화를 만들어가도록 합니다.
글로벌 호텔 트렌드 이해와 차별화 전략
(키워드로 살펴보는) 2019 스마트 여행 트렌드 - 여행경험 플랫폼, 인공지능, 블록체인 등
2019 글로벌 호텔 트렌드 - 2040세대, 밀레니얼의 변화하는 여행 트렌드 - 워라밸, 노마드 라이프스타일에 주목하라 - 글로벌 호텔 체인의 주목할만한 마케팅 사례
2019 호텔업계 전략 - 국내외 여행업계의 분야별 트렌드 및 주요 기업들의 전략 - 2019년 호텔업계가 갖춰야 할 새로운 경쟁력 best 3