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직장 내 무례함 사례로 보는, 상호 존중과 배려 (2~5시간)

이름	에듀이즈 (eduis@eduis.co.kr)	작성일	17-02-09 19:04	조회	2,101

많은 기업들이 ‘일하기 좋은 직장’을 만들기 위해 노력하고 있지만, 주변 동료의 무례한 언행으로 인해 직장생활에서 불쾌감을 경험하는 직장인들이 늘어나고 있습니다. 경영환경이 치열해지면서 타인에 대한 배려보다는 자신의 생존을 우선시 한 ‘무례함’, 그리고 조직 내 다양한 세대가 공존하면서 가치관의 차이 및 서로에 대한 이해 부족으로 의도치 않은 ‘무례함’도 있을 수 있습니다. 본 과정에서는 조직 구성원들의 스트레스를 가중시키고 조직 성과까지 저해하는 요인이 될 수 있는 ‘직장 내 무례함(Workplace Incivility)’의 유형들은 어떤 것들인지를 인식하고, 서로 존중하고 배려를 기반으로 하는 건강한 조직문화를 구축함으로써, ‘일하기 좋은 직장’ 실현과 함께 조직 내 인간관계를 긍정적으로 발전시켜 갈 수 있도록 합니다.

직장에 임하는 마음가짐	성공을 이룬 사람들의 노하우 : 매너와 에티켓, 그리고 성공적인 직장생활 비즈니스 대인관계의 기본 : 3-4-3의 법칙, 언행의 중요성, 직장인의 족쇄 ‘평판’ 직장 내 무례함(Workplace Incivility)이란? 직장 내 무례함을 주목해야 하는 이유 성과 압박, 생존 불안감의 증가 - “남 신경 쓸 겨를이 없다!” 새로운 세대와의 공존 - “아무리 생각해도, 이건 너무하다!” *직장만족, 업무성과, 창의성에 악영향 - “사소한 기분 문제가 아니다”
‘무례함’으로 인식될 수 있는 언행들	회의에서의 무례함 - 딴짓하기 시간과 관련한 무례함 - 업무시간 뺏기 사전 물건·공간에서의 무례함 - 타인의 물건·영역 침범하기 개인사 관련한 무례함 - 확인되지 않은 사실 퍼트리기 외모와 관련한 무례함 - 겉모습, 성격 등 지적 및 비하하기 사이버에서의 무례함 - SNS, 이메일 등에서의 매너 무시하기
건강한 조직문화를 위하여	’이런 무례함 정말 싫다’ Best 5 [그룹 워크] 조별 발표 및 피드백, 상황별 솔루션 도출 및 액션 플랜 수립 일하기 좋은 직장의 핵심 키워드 - 상호 존중과 배려의 원칙

서울특별시 서초구 법원로3길 19, 양지원 2층TEL : 02-586-2585FAX : 02-586-2585E-mail : eduis@eduis.co.kr