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한국CIM 직무능력 강화 과정
| 이름 | 에듀이즈 (eduis@eduis.co.kr) | 작성일 | 16-01-28 16:13 | 조회 | 5,983 |
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건설IT 솔루션에서의 국내 1위의 기업, 한국씨아이엠의 미래첨단사업부와, 고객지원부 직원을 대상으로 한 직무능력 강화 과정이 한국씨아이엠의 사내 교육장에서 진행되었습니다.
이번 교육은
M1. Business Mind - 프로의 비즈니스 마인드, '직장 내 무례함' 사례로 보는 매너의 중요성, 고객지향성
M2. Business Manner - 프로의 이미지 연출, 고객응대 프로세스와 매너
M3. Business Communication - 커뮤니케이션 기본기 다지기, 비즈니스의 시작(전화)
M4. Business E-mail - 비즈니스 이메일의 이해, 이메일 작성에 필요한 기술, 이메일 작성의 실제
M5. Business Presentation - 프리젠테이션 꿀팁, 프리젠테이션 클리닉 으로 기획되었습니다.
한국씨아이엠의 일원으로서 대외적으로 고객을 응대함에 있어 꼭 갖추어야 할 고객응대 매너, 자신만의 경쟁력으로 작용할 수 있는 이미지 메이킹, 대내외적으로 뗄레야 뗄 수 없는 업무인 프리젠테이션과 이메일의 세련된 사용 방법 등을 습득할 수 있는 과정이었으며, 한국씨아이엠의 상황에 맞는 Q&A를 통해 현업에서 적용 가능한 스킬 위주의 교육과정이 되었습니다.
이번 교육은
M1. Business Mind - 프로의 비즈니스 마인드, '직장 내 무례함' 사례로 보는 매너의 중요성, 고객지향성
M2. Business Manner - 프로의 이미지 연출, 고객응대 프로세스와 매너
M3. Business Communication - 커뮤니케이션 기본기 다지기, 비즈니스의 시작(전화)
M4. Business E-mail - 비즈니스 이메일의 이해, 이메일 작성에 필요한 기술, 이메일 작성의 실제
M5. Business Presentation - 프리젠테이션 꿀팁, 프리젠테이션 클리닉 으로 기획되었습니다.
한국씨아이엠의 일원으로서 대외적으로 고객을 응대함에 있어 꼭 갖추어야 할 고객응대 매너, 자신만의 경쟁력으로 작용할 수 있는 이미지 메이킹, 대내외적으로 뗄레야 뗄 수 없는 업무인 프리젠테이션과 이메일의 세련된 사용 방법 등을 습득할 수 있는 과정이었으며, 한국씨아이엠의 상황에 맞는 Q&A를 통해 현업에서 적용 가능한 스킬 위주의 교육과정이 되었습니다.
서울특별시 서초구 법원로3길 19, 양지원 2층TEL : 02-586-2585FAX : 02-586-2585E-mail : eduis@eduis.co.kr
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